奶茶风波
生活中,我们能遇到形形色色的人,不同性格的人也能给我们留下不同印象,像我前天在蜜雪冰城遇到的机智店员和“素质”顾客。
当我正老实排队买奶茶的时候,一个差不多正值及笄之时的女子毫不理会像一条游龙般的队伍,她身子一挤,跟店员点奶茶,可能是人太多听不见的原因,店员没有理会她。她不乐意,那女子的眼神中仿佛有一团熊熊烈火在燃烧,她一只手叉着腰,一只手指着店员鼻子破口大骂道:“你是耳朵聋了嘛?我那么大声都没听见?”“亲,您好,我们这里是不为插队人员服务哦,也不知道刚才是谁插队呢!”那女的老脸一红,红得像苹果,但很快又褪下去了。这时一阵风拂过,她的目光仿佛可以吓死人,作 文 吧Www.ZuoWen8.coM双眼冒着寒光:“信不信我去消费者权益组织举报你,怕了吗!笨蛋!”店员依旧冷静地保持微笑:“亲,您有什么不满可以随时反应,当然我们也不会接受您的无礼要求。”那女顾客顿时没折了,她嘟嘟嘴,留下一句“你等着吧!”没好气地溜了。
看到了这一场史诗级嘴遁大战,我在提奶茶的路上思考良久悟出了个道理:无纪律、无素质的消费者很多,我们不能做错了还认为自己是对的,面对这种人我们只能像店员用幽默机智的巧言巧语回应。像生活中的一则新闻:一男子在宁波动物园不买票爬墙入场却被老虎咬伤,还叫园方赔钱,这就如我遇的那个顾客。
这场奶茶风波的道理在我的成长旅程给我画下了深刻的一笔。
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